Anulowanie Spotify Premium załatwiam na stronie Spotify i zwykle zajmuje mi to kilka minut. Najpierw loguję się na konto z aktywną subskrypcją, używając adresu e-mail, nazwy użytkownika albo przypisanej do profilu metody logowania. Jeśli nie pamiętam hasła, korzystam z opcji jego odzyskiwania. Gdy mam kilka kont, upewniam się, że wybrałam właściwe konto.
- Zaloguj się na konto Spotify z aktywnym Premium i sprawdź, kto obsługuje płatność oraz który plan chcesz anulować.
- Jeśli płacisz bezpośrednio Spotify, otwórz ustawienia konta i sekcję zarządzania planem. Wybierz „Anuluj subskrypcję” lub „Anuluj plan”, wykonaj kolejne instrukcje i upewnij się, że rezygnacja została potwierdzona.
- Subskrypcję kupioną przez Apple anulujesz na iPhonie: przejdź do Ustawień, stuknij swoje imię i nazwisko, wybierz „Subskrypcje”, następnie Spotify i opcję anulowania. Plany rozliczane przez operatora lub innego partnera trzeba anulować bezpośrednio u tej firmy.
- Po zwykłym anulowaniu Premium zazwyczaj pozostaje aktywne do końca opłaconego okresu, a potem konto przechodzi na Spotify Free. Rezygnacja nie oznacza automatycznego zwrotu za rozpoczęty okres; anulowanie okresu próbnego może natomiast od razu wyłączyć Premium.
- Playlisty i zapisane utwory pozostają na koncie, ale po przejściu na Free wracają reklamy i ograniczenia, między innymi brak słuchania offline.
- Plan Family lub Duo może anulować jego właściciel. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego Premium tracą także pozostali członkowie; usunięcie jednej osoby z planu nie anuluje całej subskrypcji.
- Jeśli widzisz Spotify Free, a nadal pobierana jest opłata, sprawdź inne konta i sposoby logowania — Premium może być przypisane do innego profilu.
Po zalogowaniu otwieram ustawienia konta i przechodzę do sekcji planu lub subskrypcji. Sprawdzam nazwę obecnego planu, na przykład Premium Individual, a także informacje o płatności i dacie kolejnego rozliczenia. Następnie wybieram „Zarządzaj swoim planem”, po czym klikam „Anuluj subskrypcję” lub „Anuluj plan” — nazwa przycisku zależy od widoku strony.
Na kolejnych ekranach postępuję zgodnie z instrukcjami, aby potwierdzić rezygnację. Samo kliknięcie przycisku może nie wystarczyć, dlatego sprawdzam, czy proces dobiegł końca i jaki status planu widnieje na koncie. Mogę zrezygnować w dowolnym momencie, a dostęp do Premium zwykle zachowuję do końca opłaconego okresu rozliczeniowego.
Muzyka i playlisty zostają, choć Premium znika
Po zakończeniu opłaconego okresu konto przechodzi na Spotify Free. Nadal mogę się logować, słuchać muzyki z reklamami i korzystać z zapisanych utworów oraz playlist — zmiana planu ich nie usuwa. Tracę jednak funkcje Premium: słuchanie bez reklam, pobieranie muzyki do trybu offline, nieograniczone pomijanie utworów oraz wybór dowolnego nagrania w ramach dostępnych funkcji planu.
Jeśli anuluję subskrypcję w trakcie bezpłatnego okresu próbnego, konto może od razu przejść na wersję Free. Nie mogę też ponownie skorzystać z tego samego okresu próbnego. W planie Family lub Duo rezygnację składa właściciel subskrypcji, a pozostali członkowie tracą funkcje Premium po zakończeniu okresu rozliczeniowego. Dlatego uprzedzam ich o zmianie.
Gdy w ustawieniach nie widzę opcji anulowania, sprawdzam sekcję płatności. Subskrypcję może obsługiwać partner, na przykład operator komórkowy lub dostawca internetu. W takim przypadku rezygnuję bezpośrednio u tej firmy, korzystając z danych na stronie konta. Jeśli konto pokazuje Spotify Free, a mimo to widzę obciążenie, sprawdzam inne adresy e-mail i sposoby logowania — płatna subskrypcja może być przypisana do innego profilu.
Jeśli kupiłam Premium przez Apple, otwieram Ustawienia iPhone’a, stukam swoje imię i nazwisko, przechodzę do „Subskrypcje”, wybieram Spotify, a następnie naciskam „Anuluj subskrypcję”. Niezależnie od sposobu zakupu sprawdzam datę wygaśnięcia planu: dostęp zwykle pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu, a anulowanie nie oznacza automatycznego zwrotu pieniędzy za rozpoczęty miesiąc.
Jak zrezygnować z planu Spotify Premium
Poniższa instrukcja pokazuje, jak anulować subskrypcję przez konto Spotify lub ustawienia Apple. Wyjaśnia też, co po rezygnacji stanie się z planem i zapisanymi treściami.
- Sprawdź, kto obsługuje płatność. Zaloguj się na konto Spotify i otwórz sekcję zarządzania planem. Sprawdź nazwę planu oraz informacje o płatności. Jeśli rozlicza ją operator komórkowy, dostawca internetu lub inna firma partnerska, skontaktuj się bezpośrednio z tym dostawcą i anuluj subskrypcję, korzystając z danych podanych w szczegółach planu.
- Anuluj plan na stronie Spotify. W sekcji zarządzania planem wybierz opcję Anuluj subskrypcję lub Anuluj plan, a następnie potwierdź rezygnację. Anulujesz w ten sposób plan na koncie, na którym kupiono Premium. Jeśli widzisz Spotify Free, sprawdź, czy płatna subskrypcja nie należy do innego konta.
- Jeśli płatność obsługuje Apple, anuluj subskrypcję na iPhonie. Otwórz Ustawienia, wybierz swoje konto Apple, przejdź do sekcji Subskrypcje, stuknij Spotify, a następnie wybierz Anuluj. Ta metoda działa w przypadku planu kupionego za pośrednictwem Apple.
- Uwzględnij termin wyłączenia Premium. Po anulowaniu plan zwykle pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego, a potem konto przechodzi na Spotify Free. Jeśli zrezygnujesz podczas bezpłatnego okresu próbnego, konto może przejść na Free od razu, a próby nie da się ponownie aktywować. Opłacony okres trwa do końca, ale anulowanie nie uprawnia do zwrotu za niewykorzystany czas.
- Sprawdź, co stanie się z kontem i planem rodzinnym. Po przejściu na wersję bezpłatną zachowasz playlisty i utwory, ale podczas słuchania będą pojawiać się reklamy. Plan Family lub Duo może anulować jego właściciel. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego pozostali członkowie stracą Premium. Członek planu może poprosić właściciela o usunięcie go z subskrypcji, jednak nie anuluje w ten sposób całego planu.
Jak wyłączyć Spotify Premium na iPhonie
Anulowanie Spotify Premium na iPhonie zwykle zajmuje kilka minut, ale sposób zależy od tego, gdzie kupiłam subskrypcję. Jeśli płatność obsługuje Apple, rezygnuję w ustawieniach telefonu. Natomiast gdy opłacam plan bezpośrednio w Spotify lub przez operatora, anuluję go u tego dostawcy. Samo usunięcie aplikacji z iPhone’a nie zatrzymuje opłat.
Jeśli kupiłam subskrypcję przez Apple, otwieram aplikację „Ustawienia”, stukam swoje imię i nazwisko u góry ekranu, a następnie wybieram „Subskrypcje”. Jak już śledzisz takie zagadnienia, Sprawdź, jak anulować Spotify Premium. Odszukuję Spotify, stukam „Anuluj subskrypcję” i potwierdzam wybór. Jeśli nie widzę Spotify na liście, prawdopodobnie opłacam plan bezpośrednio w serwisie albo przez firmę partnerską.
Z kolei jeśli rozlicza mnie Spotify, otwieram przeglądarkę na iPhonie i loguję się na właściwe konto. Następnie przechodzę do zarządzania planem, wybieram „Anuluj subskrypcję” i wykonuję kolejne kroki potwierdzenia. Zanim zrezygnuję, sprawdzam nazwę planu, cenę i datę następnego rozliczenia. Łatwo bowiem pomylić konta, zwłaszcza jeśli wcześniej logowałam się przez e-mail, Apple lub inną metodę. Skoro już poruszamy się w tym temacie to sprawdź, jak aktywować TIDAL w T-Mobile krok po kroku.
Playlisty zostaną, ale po Premium wrócą reklamy
Po anulowaniu Premium plan zazwyczaj pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu rozliczeniowego. Potem konto przechodzi na Spotify Free, więc nadal mogę się zalogować i słuchać muzyki, choć z reklamami i ograniczeniami bezpłatnego planu. Zapisane utwory oraz playlisty pozostają na koncie, ale pobrane materiały nie będą już dostępne do słuchania offline.
Jeśli zrezygnuję podczas bezpłatnego okresu próbnego, konto może przejść na wersję Free od razu. Jakiś czas temu pisaliśmy o tym w tym artykule. Ponadto anulowanie okresu próbnego zwykle oznacza, że nie skorzystam ponownie z tej samej oferty. Spotify zasadniczo nie zwraca opłaty za rozpoczęty okres, dlatego przed potwierdzeniem sprawdzam datę zakończenia subskrypcji.
W przypadku planu Family lub Duo rezygnację może przeprowadzić jego właściciel. Pozostali członkowie mogą poprosić go o usunięcie ich z planu, ale takie usunięcie nie anuluje subskrypcji. Dlatego uprzedzam domowników, że po zakończeniu bieżącego okresu rozliczeniowego wszyscy stracą dostęp do funkcji Premium w ramach planu.
Jeśli w ustawieniach konta nie widzę opcji zmiany ani anulowania planu, sprawdzam sekcję płatności. Być może subskrypcję obsługuje operator komórkowy lub inny partner — w takim przypadku kontaktuję się bezpośrednio z tą firmą. Natomiast jeśli Spotify pokazuje konto Free, a mimo to widzę obciążenie, sprawdzam, czy nie dotyczy ono innego konta. Wylogowuję się i próbuję zalogować ponownie, używając innego adresu e-mail lub metody logowania.
Wskazówka: przed anulowaniem sprawdź, kto obsługuje płatność — subskrypcję kupioną przez Apple trzeba anulować w ustawieniach iPhone’a, a nie na stronie Spotify.
Co dzieje się z kontem po anulowaniu Premium
Po anulowaniu subskrypcji Premium zmieniają się plan i dostępne funkcje. Sprawdź, co stanie się z Twoim kontem:
- Premium działa do końca opłaconego okresu. Po anulowaniu nadal korzystasz z funkcji Premium do kolejnego terminu rozliczenia, ale nie otrzymasz zwrotu za opłacony okres.
- Konto przechodzi na Spotify Free. Po zakończeniu okresu rozliczeniowego nadal możesz się logować i słuchać muzyki, jednak z reklamami i ograniczeniami, takimi jak brak słuchania offline czy nielimitowanego pomijania utworów.
- Utwory i playlisty pozostają na koncie. Przejście na Spotify Free nie usuwa zapisanych utworów ani playlist.
- Bezpłatny okres próbny kończy się od razu po rezygnacji. Jeśli anulujesz subskrypcję w trakcie okresu próbnego, konto natychmiast przejdzie na wersję Free. Nie skorzystasz ponownie z tego samego bezpłatnego okresu próbnego.
- Zmiana w planie Family lub Duo obejmuje także pozostałych członków. Właściciel planu może anulować subskrypcję, a pozostali członkowie stracą dostęp do Premium po zakończeniu bieżącego okresu. Usunięcie członka z planu nie anuluje subskrypcji.
- Subskrypcją może zarządzać partner lub Apple. Jeśli za plan rozlicza Cię operator, dostawca internetu albo inna firma, anuluj go za jej pośrednictwem. Subskrypcję kupioną przez Apple anulujesz w ustawieniach iPhone’a, w sekcji „Subskrypcje”.
- Jeśli korzystasz ze Spotify Free, anulowanie Cię nie dotyczy. Jeśli mimo to widzisz obciążenie, sprawdź, czy płatne Premium nie jest przypisane do innego konta Spotify.
Jak anulować plan Spotify Family lub Duo
Właścicielka planu Spotify Family lub Duo może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Wystarczy zalogować się na konto, z którego opłacany jest plan, otworzyć sekcję „Zarządzaj swoim planem” i wybrać „Anuluj subskrypcję” lub „Anuluj plan”. Zwykle zajmuje to kilka minut. Przed zatwierdzeniem warto sprawdzić datę kolejnego okresu rozliczeniowego w informacjach o subskrypcji — Premium pozostanie aktywne do tego dnia.
Po zakończeniu opłaconego okresu konto właścicielki przejdzie na Spotify Free, a pozostali członkowie Family lub Duo stracą dostęp do funkcji Premium. Zachowają playlisty i zapisane utwory, ale będą słuchać muzyki z reklamami i ograniczeniami wersji bezpłatnej. Dlatego warto uprzedzić ich o zmianie. Jeśli jesteś tylko członkinią planu, poproś właściciela o usunięcie Cię z subskrypcji — usunięcie własnego konta nie anuluje całego planu.
Partner rozlicza subskrypcję? Rezygnację załatwisz bezpośrednio u niego
Gdy nie widzisz opcji anulowania, sprawdź sekcję „Płatność” w ustawieniach konta. Plan może rozliczać partner, na przykład operator komórkowy lub dostawca internetu. W takim przypadku zrezygnuj bezpośrednio u tej firmy. Jeśli kupiłaś subskrypcję przez Apple, otwórz „Ustawienia” na iPhonie, stuknij swoje imię i nazwisko, wybierz „Subskrypcje”, a następnie „Spotify” i „Anuluj subskrypcję”.
Upewnij się też, że logujesz się na właściwe konto. Jeśli widzisz Spotify Free, a opłata nadal jest pobierana, Premium może działać na innym koncie — spróbuj zalogować się innym adresem e-mail lub inną metodą. Anulowanie podczas bezpłatnego okresu próbnego może od razu przełączyć konto na wersję Free, a niewykorzystanego okresu próbnego nie można ponownie aktywować. Po zwykłym anulowaniu zachowasz playlisty i nadal będziesz słuchać muzyki za darmo.
Wskazówka: przed anulowaniem planu Family lub Duo sprawdź, kto jest jego właścicielem i z jakiego konta pobierana jest opłata — tylko właściciel może zrezygnować z całej subskrypcji, a anulowanie nie usuwa playlist ani zapisanych utworów członków planu.
Źródła:
- https://support.spotify.com/pl/article/cancel-premium/
- https://geekweek.interia.pl/technologia/news-nie-chcesz-juz-placic-za-spotify-sprawdzamy-jak-anulowac-sub,nId,7113223
